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业务改进服务


在rubinbrown,我们的承诺是为客户和社区提供创造价值,财富和繁荣的服务。作为该承诺的一部分,我们的业务改进团队由在为您最关键的问题提供流程改进和商业智能解决方案方面经验丰富的专

流程改进

流程改进可以定义为通过消除不会给客户增加价值的活动而不懈地追求完美。通过专注于流程改进,您可以体验到降低成本,缩短生产时间和提高质量。

Rubinbrown的流程改进团队由精益六西格玛黑带和其他各个学科培训的流程改进专家组成。这种多样化的培训和思考使我们能够提供过程改进解决方案,这些解决方案可能对其

Annual Lean Seminar & Lean Roundtable Program

rubinbrown专家以及来自全国各地的其他国家认可的精益专家每年聚集在一起,分享我们在精益流程改进方面的经验。

我们的精益圆桌会议计划为组织提供了一个论坛,以分享他们在持续改进方面的经验以及与同行的网络。

rubinbrown可以通过以下方式帮助您完成流程改进工作:

  • 业务流程重新设计
  • 精益咨询和实施
  • 流程映射
  • 策略计划

商业智能

作为我们帮助您的企业创造价值并帮助您更有效地运营业务的使命的一部分,我们认为采用数据驱动的管理方法而非运营方式非常重要。 直觉。这可以提高你战略性管理的能力,而不是反动。实现这一目标的一种方法是通过实时商业智能(bi)检查业务关键功能的脉冲。

商业智能是收集,分析和提供可操作信息以监控或影响业务流程和决策的能力。 rubinbrown的知识渊博的专家团队可以与您合作,确保您捕获和监控所有业务功能的关键绩效指标(kpis),以帮助您做出及时,主动的业务决策。

rubinbrown可以通过以下方式帮助您完成商业智能工作:

  • 确定关键绩效指标
  • 创建实时仪表板和其他监控工具
  • 评估您当前的信息系统的双向能力或推荐双向软件


实例探究

流程改进

库存管理

客户要求rubinbrown评估他们的库存管理流程。客户的目标是简化他们的库存系统,同时保持他们的客户响应率和客户满意度。在六个月的时间里,rubinbrown分析了从购买到七个独立仓库和生产设施的客户供应链。我们的建议包括更新采购系统,通过周期计数提高库存准确性,整合多个部门,将库存管理到一个部门以及重新组织仓库布局。由此产生的报告为我们的客户提供了蓝图,以便在保持客户满意度的同时更有效地管理库存。

生产过程分析

rubinbrown被一家食品制造商聘请,调查为什么他们的工艺损失意外地增加了10%。我们通过观察接收和仓储操作开始我们的工作,包括储存原材料的质量控制程序。然后,我们完成了生产过程,以确定收集的数据以及如何分析结果。最后,我们与客户的一位客户合作,确定交付方式是否已经改变。由此产生的报告建议增加对原材料和生产过程的测量和监测。管理层能够采纳我们的报告并在内部更改程序,以更好地管理其运营。

Warehousing & Distribution

rubinbrown协助客户在分散的仓库位置识别和解决实际库存问题。通过对我们客户的系统评估,我们确定他们不准备接受从客户现有仓库到他们自己的物料的初始装运(即没有库存系统在线,货架设置或缺乏经验丰富的仓库人员) 。此外,正在进行的接收,运输和循环计数过程并不完全有效。解决方案rubinbrown包括协助公司确定问题的根本原因,促进墙到墙的实际库存盘点和核对,以及设计程序以确保正确的库存管理,从而完全消除问题。


商业智能

实时内部报告

rubinbrown已经使用microsoft sharepoint实现了几个内部应用程序,以提供实时调度,管道和新业务报告,文档共享,财务仪表板和其他kpis。这样可以提高团队成员的透明度。

客户服务电话

rubinbrown帮助一家消费品公司制定了一项战略,对其客户服务电话的主题进行分类,捕获和监控,以便在未来更好地为客户服务。

这包括仪表板和趋势报告,为公司的主要利益相关者提供实时更新。这使客户能够快速识别和解决潜在的产品问题。

库存成本趋势报告

rubinbrown帮助公司制定了一项战略,通过创建趋势报告来监控和应对不断变化的定价。这包括在特定时间范围内产品成本在特定百分比内增加或减少时的报告和警报。这样可以更好地进行采购计划并改善供应商谈判。